top of page
Kleurstof logo 2024.png

Algemene voorwaarden

A Legal Disclaimer

Deze algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle overeenkomsten en boekingen tussen Kleurstof (Vrekkemstraat 10, 9910 Ursel, BTW BE0505801154) en haar klanten voor coaching, workshops, groepssessies, teambuilding en atelierverhuur.

1. Definities

  • “Klant”: natuurlijke persoon of rechtspersoon die bij Kleurstof een dienst afneemt.

  • “Overeenkomst”: afspraak tussen Kleurstof en Klant over levering van een dienst of activiteit.

  • “Boeking”: schriftelijke of elektronische bevestiging van deelname, datum en prijs.

  • “Activiteit”: individuele trajecten, groepsworkshops, teambuilding, inspiratiesessies en atelierhuur.

2. Toepasselijkheid

Alle aanbiedingen, offertes en Overeenkomsten vallen uitsluitend onder deze Voorwaarden.

Afwijkende voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing, tenzij schriftelijk door Kleurstof bevestigd.

3. Aanmelding en boeking

  • Een boeking is definitief na ontvangst van de door Kleurstof verzonden bevestiging en/of betaling.

  • De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid van naam, e-mail, telefoonnummer en gewenste datum.

  • Wijzigingen in deelnemersaantallen of programmawensen zijn mogelijk in overleg en afhankelijk van beschikbaarheid.

4. Betaling

  • Tenzij anders vermeld betaalt de Klant de factuur uiterlijk 14 dagen na factuurdatum of vóór aanvang van de activiteit.

  • Het is mogelijk om te betalen met payconiq, overschrijving of cash. Indien u besloten heeft om ter plaatse cash te betalen voor een workshop waarbij u bent ingeschreven en besluit van toch niet op te dagen, zal u een factuur gestuurd worden met 20% verwerkingskosten extra.

  • Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en gerechtigd Kleurstof rente in rekening te brengen volgens de wettelijke handelsrente.

  • Eventuele extra kosten (materiaal, reiskosten, exclusieve locatiehuur) worden afzonderlijk gefactureerd.

5. Annulering en wijziging door Klant

  • Annulering tot 48 uur voor aanvang van de activiteit: volledige terugbetaling.

  • Annulering binnen 48 uur voor aanvang: geen terugbetaling.

  • Omboeken naar een andere datum kan kosteloos tot 48 uur voor de afgesproken datum.

6. Annulering door Kleurstof

Indien Kleurstof een activiteit wegens onvoorziene omstandigheden (zoals ziekte, overmacht of onvoldoende deelname) annuleert, kan de Klant kiezen tussen:

  • volledige terugbetaling van het betaalde bedrag, of

  • kosteloze verplaatsing naar een vergelijkbare datum.

7. Intellectueel eigendom

Alle door Kleurstof verstrekte materialen, oefeningen, methodieken, foto’s en teksten zijn eigendom van Kleurstof of haar licentiehouders. Vermenigvuldiging, openbaarmaking of verspreiding zonder toestemming is verboden. 

Het is mogelijk dat u rechterlijk vervolgd wordt indien dit niet gerespecteerd wordt.

8. Aansprakelijkheid

  • Kleurstof is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van opzet of grove schuld van Kleurstof.

  • Aansprakelijkheid voor indirecte of gevolgschade (bijv. winstderving, gemiste kansen) is uitgesloten.

  • De Klant neemt deel aan activiteiten op eigen risico en volgt de instructies van de begeleider op.

9. Overmacht

  • Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten redelijke controle van Kleurstof (bv. extreme weersomstandigheden, ziekte coach, pandemieën).

  • In geval van overmacht worden verplichtingen opgeschort en de Klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

10. Privacy en gegevensverwerking

  • Kleurstof verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Privacyverklaring ophttps://www.kleurstof.be/privacybeleid..

  • De Klant stemt in met de opslag en verwerking van zijn/haar gegevens voor uitvoering van de Overeenkomst en marketinguitingen.

11. Toepasselijk recht en geschillen

  • Op alle Overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.

  • Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Gent, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

12. Wijzigingen

bottom of page